貝殻のお店☆ブルーバイユーシェル 天然貝殻通販専門店
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お買い物の流れ
1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2. 購入手続きに進む(レジへ進む)
「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3. 購入手続きをする(会計をする)
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
4. 確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。
5. 商品が届きます
送料込みの【受注確認メール】が届いた後、5日以内に代金をお支払いください。

☆お振込み確認後の発送となります。

☆カードお支払い・代引き発送の場合梱包後ただちに発送いたします(オーダー品をのぞく)

◆代引きご注文のお客様で「受け取り拒否」・「長期不在」で返送された場合往復送料・代引き手数料・返品手数料商品代金の30%を請求させていただきますのでご了承ください。

◆オーダー品・お取り寄せ品・発送済み商品につきましてはキャンセル・返品はお受けできませんのでご了承ください。

商品に不備・破損がありました場合は1週間以内にご連絡をください。返品または在庫がない場合はご返金をさせていただきます。

送料について
宅配便
北海道・・・\1,200 青森県・・・\750 岩手県・・・\750 宮城県・・・\750
秋田県・・・\750 山形県・・・\750 福島県・・・\750 茨城県・・・\600
栃木県・・・\600 群馬県・・・\600 埼玉県・・・\600 千葉県・・・\600
東京都・・・\600 神奈川県・・・\600 新潟県・・・\600 富山県・・・\600
石川県・・・\600 福井県・・・\600 山梨県・・・\600 長野県・・・\600
岐阜県・・・\600 静岡県・・・\600 愛知県・・・\600 三重県・・・\600
滋賀県・・・\600 京都府・・・\600 大阪府・・・\600 兵庫県・・・\600
奈良県・・・\600 和歌山県・・・\600 鳥取県・・・\600 島根県・・・\600
岡山県・・・\600 広島県・・・\600 山口県・・・\600 徳島県・・・\600
香川県・・・\600 愛媛県・・・\600 高知県・・・\600 福岡県・・・\600
佐賀県・・・\600 長崎県・・・\600 熊本県・・・\600 大分県・・・\600
宮崎県・・・\600 鹿児島県・・・\600 沖縄県・・・\1,300
※送り先1箇所に対して、商品合計金額が\20,000 (税別) 以上は送料無料
ただし以下のエリアは除きます。
(北海道, 沖縄県)
☆【宅配便】でお送りします。


☆メーカー直送の送料は変更になりますので、ご注文確認メールでお知らせいたします。DM便(メール便)ネコポスご利用の場合はご注文後送料を変更いたします。



☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆よくある質問Q&A☆☆☆☆☆☆☆☆





【Q】 ☆ブルーバイユーより注文確認メールが届かない


【A】お客様ご注文時に自動的に送信されるメール以外に、『ブルーバイユー』にてご注文を確認させていただいた時点でメールを送付しております。

ご注文した日の翌営業日を過ぎましても、メールが届かない場合は、ご注文作業が完了していない、メールアドレスの記入間違いや迷惑メール設定等による場合が考えられますのでこちらからお問合せください。



dream@secret.ocnk.net



電話087-823-1775(月曜定休)
AM11:00〜PM5:00




【携帯のお客様へ】


☆携帯アドレスからの受注の場合、PCからのメールを受信拒否しているため注文メールが到達しないケースがございます。
そういう場合、携帯側の設定で特定のアドレスだけを受信許可していただければスムーズにご注文いただけます。

@secret.ocnk.netのドメインからのメールを指定受信許可するように変更お願い致します。




【Q】 注文内容を変更したい


【A】こちらから以下のことを記入してお問合せください。

1.題「注文内容変更依頼」

2.受注番号

3.ご注文者様氏名

4.変更内容


変更内容によってはご注文を一旦キャンセルして再注文していただく場合があります。
なお、ご注文完了後発送済み・オーダー商品・お取り寄せ商品の変更はお受けできませんので、何卒ご了承下さい。





【Q】 注文内容をキャンセルしたい


【A】 こちらから以下のことを記入してお問合せください。

1.題「注文キャンセル依頼」

2.受注番号

3.ご注文者様氏名

ただし、ご注文完了後・オーダー商品・発送後のキャンセルはお受けできませんので、何卒ご了承下さい。



【Q】 返品・交換したい


【A】 イメージが違うといった理由での返品・交換・発送後のキャンセルにつきましてはお断りいたします。

また、当方に連絡なく代金引換商品を受け取り拒否・または長期不在などで返送された場合は、実費送料・代金引換手数料・キャンセル料として商品の30%請求
させていただきます。

返品の際は必ず事前にご連絡ください。




【Q】商品に・不備・破損があった


【A】 ただちにご連絡ください。(1週間以内にメールでお知らせください)在庫品がある場合は発送・交換させていただきます。

万一在庫品がない場合は返金手続きをさせていただきます。


破損につきましては、郵送中の事故としてゆうパックの場合補償がございます。

定形外郵便・エクスパックの場合は破損・紛失の補償がございませんので、こわれものでないものに限らせて発送させていただいております。




【Q】 領収書を発行してほしい


【A】 ご注文後に以下を記入してこちらよりお送り下さい


1.題「領収書希望」

2.受注番号

3.お名前

4.領収書宛名

(件名:領収書希望/本文:受注番号/お名前/領収書宛名/)

ただし、代金引換払いの場合は代金引換送り状の控えが正式な領収書となります。

代引きはゆうパック配送員より受領書が発行され、法的に正式な領収書としてご利用頂けます。


※ゆうパック配送員より渡される受領書には、3万円以上の場合すでに当店負担の【収入印紙代】が含まれておりますので、当店の領収書は発行致しておりません。 ご了承の程お願い申し上げます。





【Q】 注文者とお届け先が異なる注文もできますか?


【A】 だいじょうぶです。引越し先やご家族の方・またはギフト発送される場合などでもご注文を承ります。

ただし、お支払い方法が代金引換払いの場合は商品送付先へ電話確認させていただく場合もございますので、あらかじめご了承下さい。




【Q】 ギフト・ラッピングについて


【A】 ブルーバイユーでは通常の商品は無料で簡易ラッピングをしておりますが、1個に付き別途200円 でハワイアンラッピングをさせていただきます。


ただし、ランプなどの大型商品は出来ない場合もございます。


お取り寄せ商品でお客様に直送されるものにつきましてはラッピングできません。




【Q】 会社名義での注文もできますか?


【A】 できます。ご注文者の名前記入欄に法人名を記入してください。もちろんお届け先を会社にすることも可能です。同じく送付先のお名前記入欄に法人名をご記入ください。領収書をご希望の場合は上記の領収書発行の手順をご覧下さい。

ただし、代金引換払いの場合は代金引換送り状の控えが正式な領収書となります。



【Q】 商品が届かない

【A】 在庫のある商品につきましては即日発送をモットーとしております。

お取り寄せ商品でお客様に直送される商品につきましては発送時に納期をお知らせいたします。




海外オーダー品(ハワイアンキルトタペストリー・ベッドカバー)
につきましては、一針一針縫い付ける手作業によるハンドメイド作品のため製作時間が前後します。受注最盛期には申し上げた納期より大幅に遅れる場合もございますが、ブルーバイユーが責任を持って最後までお届けいたしますので、お時間にご猶予くださいませ。期日指定のお客様は受注をお受けできかねます。

製作の目安


ハワイアンキルトタペストリー約2ヶ月〜3ヶ月


ハワイアンキルトベッドカバー約3ヶ月〜4ヶ月


ただし、海外発送のため輸入の際約2週間製作日数に加算されます。

作業工程に入りましたキルトにつきましては納期が遅いという理由のキャンセルはできませんのでご了承ください。



ハワイアンキルトなどの受注生産品などの場合は、生産スケジュールが大幅に遅れることがございます。

短納期での対応に務めておりますが諸事情により納期遅れが発生する場合もございますのでご理解下さい。
尚、海外の代理店では日々在庫数が変化しております。

Web上などで在庫があると表示されておりましても当方が発注を行う時点まで確保を行うことができないため納期の保証は行えません。
お見積時の納期はあくまでも目安としてお考え頂ければ幸いです。
また、ご発注書の受理後においてメーカ事由による「突然の終息」「製造中止」が発生した場合は、受注をキャンセルさせて頂く場合がございます。




【Q】卸販売について


【A】ブルーバイユーでは卸販売はおこなっておりません。
お支払い方法について
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
銀行振込にてお支払いいただけます。

ご入金確認後の発送になります。
郵便振替にてお支払いいただけます。

お振込み確認後の発送です。日時指定のお客様はお早めにどうぞ。
代金引換払いをご利用いただけます。 業者は郵便局を使用します。
代金引換手数料は一律\350です。

商品到着時にお支払いください。長期不在等で返送された場合、実費送料・代金引換手数料・キャンセル料がかかりますのであらかじめご了承ください。
paypalメール決済をご利用いただけます。

ペイパルより請求メールをお送りします。
カード番号を相手側に知らせることなく安全にお買い物が出来ます。
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売り上げランキング上位5位までこのマークがつきます。
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